У воєнний час викладачі, вчителі, студенти, школярі, випускники НУА активно включені до волонтерської роботи, різних видів допомоги Академії, людям у Харкові та інших містах України, за кордоном.
Відомий портал новин «Город Х» опублікував на своєму ресурсі матеріал «Волонтер из «Новых домов»: Мозг взрывался, когда узнавала о брошенных стариках в закрытых квартирах многоэтажек», в якому своїми роздумами про нову спеціальність «волонтера» ділиться завідувач кафедри початкової освіти СЕП ХДУ "НУА" З. І. Шилкунова.
Весь матеріал можна переглянути на ресурсі